KDDI CORPORATION 統合レポート 2017
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有効発行枚数*2： プリペイドカード 1,860万枚 クレジットカード 220万枚 日本における携帯電話普及率は、2014年3月末時点
ですでに100％を超えており*1、拡大スピードは緩やか になってきています。また、電波の割り当てを受けた 通信事業者（MNO）間の流動が縮小することに加え、 MVNO市場は引き続き拡大していくことが予測される ため、国内通信事業だけでは持続的成長が困難であると 考えています。
こうした市場環境を踏まえ、当社は、従来の通信サー ビスに加え、お客さまのライフステージに応じたさまざ まなサービスを「auライフデザイン」として総合的に提 供し、既存の国内通信事業の顧客基盤や決済プラット フォームをベースに、au経済圏を拡大することで、持続 的成長を目指していきます。
*1 出典：総務省 移動体通信（携帯電話・PHS）の年度別人口普及率と契約数の推移
*2 2017年3月末時点。パーソナルセグメントベースまたはバリューセグメントベース
ライフデザイン事業の強化
特集1
生損保・住宅ローン
当社のグループ企業が提供する生命保険、損害保険、住宅 ローンをauブランドの金融商品として代理販売する「auの ほけん」「auのローン」を扱っています。金融サービスは、お 客さまのライフイベントとの関わりが深く、携帯電話サービ スとの親和性も高いため、お客さまと長期的な関係を築くこ とを目指していきます。
IoT
2017年7月31日より、スマー トフォンとセンサーなどのデバ イスを活用し、外出先でもご自宅 の状況把握や、家電の遠隔操作が 可能となる個人向けIoTサービス である「au HOME」の提供を開始し ました。今後は、Google Inc.との提 携により、ボイスをキーワードとした さらなるサービス拡充や、お客さま 体験価値の向上を提案していき
ます。
電力・ガス
2016年4月からの電力小売全面自由化に伴い、 各地域の電力会社から電力供給を受けてサービス提供 をする「auでんき」を開始しました。世帯構成・電気使用量 によらず幅広い層からお申し込みいただいており、また、2017年 4月からは、都市ガス小売事業へ参入した関西電力株式会社との業務 提携により、「関電ガス for au」の提供を開始しました。共に、au WALLET クレジットカードとのセット率上昇により、リテンション効果が拡大しています。
コマース
自社物販サービスである「au WALLET Market」や、2017年 1月30日にサービスを開始した 総合ショッピングモールサイトの
「Wowma!」などを提供していま す。「Wowma!」においては、auを ご利用でないお客さまに対してもお 客 さ ま 接 点 を 構 築 す る と と も に、 2018年3月期に約100億円の戦略 コストにより、店舗数・取扱商品 数を拡大し、サービスをより一 層強化していきます。
通信サービス
モバイルにおいては、auブランドのサービスに 2,514万人（3,879万契約）*2、また、当社連結子会社にて 提供しているMVNOサービスには87万契約*2、それぞれご
契約いただいています。また、固定通信においては、「auひ かり」ブランドをはじめとするFTTHサービスに408万回
線*2、CATVサービスでは529万世帯*2にご契約いた だいています。通信サービスにご契約いただいてい
るこれらのお客さまに対し、全国に約2,500店舗 あるauショップなどのさまざまなタッチポイ
ントを通じて、ライフデザインサービスを提 供していきます。
決済プラットフォーム
ライフデザイン事業
オンラインコンテンツ
アプリ使い放題サービスやauスマートフォンを安心・安全 にご利用いただくための故障交換サポートなどを提供して いる「auスマートパス」は1,522万会員*2となり、「ビデオパ ス」や「うたパス」なども着実に会員数を伸ばしています。 また、2017年1月からは、「auスマートパス」の上位サービ スとして、「auスマートパスプレミアム」を開始し、曜日ごと に映画・カラオケの割引、フライドポテトのプレゼントな どがある「auエブリディ」や、端末破損時の「データ復 旧サポート」、Wi-Fi接続時の通信を保護する
「Wi-Fiセキュリティ」などにより、「おトク」
「安心」をさらに強化しました。
auかんたん決済
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WALLETポイントの還流
当社は、毎月の通信サービスのご利用や長期利用特典 である「au STARロイヤル」、「auでんき」などのライフ デ ザ イ ン サ ー ビ ス の ご 利 用 に 応 じ て、お 客 さ ま へ WALLETポイントを還元しており、さまざまなシーンを 通じてポイントが貯まりやすい仕組みとなっています。 貯まったポイントは、従来は使途が限られていましたが、 現在では、「Wowma!」などのコマースサービスや、au WALLETプリペイドカードへのチャージを通じてオフ ラインの実店舗でも現金同様に使われており、au経済圏 の拡大に寄与しています。ポイントをご利用いただくこ とや、au WALLETクレジットカードで決済いただくこ とで、さらにポイントが付与されるため、「つかう」「たま る」の好循環が生まれることに加え、そのひとつひとつ の決済から得られる決済手数料が当社の売上として計上 されます。この循環の活性化が進むにつれて、エコシス テムの機能も拡張し、au経済圏の最大化につながり、当 社業績への寄与も拡大していきます。
ライフデザイン事業においては、通信サービスをご契約 のお客さまに対し、オンライン上ではauスマートパス／ auスマートパスプレミアム、オフラインでは全国のau ショップなどのタッチポイントを通じて、お客さまの生活 に密着するさまざまなサービスを、キャリアビリング（＝ auかんたん決済）とau WALLET（プリペイドカード／クレ ジットカード）などの決済手段とあわせて提供しています。
業績への寄与
ライフデザイン事業の各サービスの拡充・強化に加え、 WALLETポ イ ント の 循 環 モ デ ル の 活 性 化 が 寄 与 し、 2016年3月期に7,300億円であったau経済圏流通総額 は、2017年3月期には1兆2,800億円と順調に拡大しま した。2018年3月期は1兆7,000億円、中期目標の最終 年度である2019年3月期には2兆円の突破を目指して います。
au経済圏流通総額の拡大に伴い、当社業績への寄与度 も着実に増しており、引き続きau経済圏の拡大を目指し ていきます。
国内通信事業の顧客基盤を生かし、当社が提供するさ まざまなサービスによって貯まるWALLETポイントを au経済圏の中で循環させることによって、au経済圏の最 大化を図っていきます。
au経済圏流通総額*3
2015.3 2016.3 2017.3 2018.3（予） 2019.3（予） 3,800億円
7,300億円
1.28兆円
1.7兆円
2兆円
*3 「auかんたん決済」および「au WALLET」の決済に、コマース・エネ ルギー・金融などの経済活動規模を加えた流通額
■ au WALLET決済 ■auかんたん決済
■その他（コマース・エネルギー・金融） MasterCard® 加盟店 世界約 4,330万店舗* で使える MasterCard® 加盟店 世界約 4,330万店舗* で使える コマース
通信 コマース サービス通信 サービス
エネルギー エネルギー ポイント
ポイント ポイントポイント
ポイント ポイント ポイント
ポイント オンライン コンテンツ オンライン
コンテンツ 金融金融
auライフデザイン 等
*（出典）店舗数：Nilson Report 2016年9月号。一部、利用不可の店舗あり
